Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Di limau77, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa mendaftar, membuat bayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau…

Data Disimpan SelamatHak Akses PenuhTiada Perkongsian Tanpa KebenaranPematuhan Undang-Undang Malaysia
Terokai lobby Baca Soalan Lazim
limau77 Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data peribadi, pemadaman akaun, atau pertanyaan dasar privasi ke alamat e-mel…
Live Chat Sembang langsung dengan ejen sokongan kami yang tersedia setiap hari untuk pertanyaan segera mengenai…
Borang Permintaan Rasmi Gunakan borang dalam talian kami untuk menyerahkan permintaan berstruktur — sama ada untuk akses…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Perlindungan maklumat peribadi anda bukan sekadar kewajipan — ia adalah sebahagian daripada cara kami membina dan mengendalikan platform ini.

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan TLS. Ini termasuk maklumat pembayaran yang anda masukkan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semasa transaksi berlangsung.

Kawalan Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, dan kuki analitik untuk memahami bagaimana anda menggunakan platform. Anda boleh menyesuaikan atau menolak kuki bukan-penting melalui tetapan penyemak imbas anda bila-bila masa.

Keselamatan Akaun Berlapis

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk. Kami menghantar amaran segera jika kami mengesan percubaan akses yang tidak dikenali dari peranti atau lokasi baharu.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan data akaun selagi akaun anda aktif, dan sehingga tempoh yang ditetapkan undang-undang Malaysia selepas penutupan akaun. Data yang tidak lagi diperlukan dipadam secara selamat mengikut prosedur tetap kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda, dan meminta pembetulan jika ada maklumat yang tidak tepat. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui e-mel atau borang dalam talian kami.

Siapa Yang Boleh Lihat Data Anda

Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data peribadi anda, dan hanya apabila perlu untuk memproses transaksi atau menyelesaikan aduan. Kami tidak berkongsi maklumat dengan pengiklan atau rakan kongsi ketiga tanpa kebenaran anda.

Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan spesifik tentang bagaimana kami menguruskan maklumat peribadi anda. Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan privasi, hak data, dan cara berinteraksi dengan dasar ini.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran (termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX), serta data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti yang anda gunakan untuk mengakses platform kami.

Hantar permintaan melalui e-mel khusus privasi kami atau gunakan borang dalam talian yang tersedia di halaman hubungi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran dan penyedia perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat bersama kami.

Ya, anda boleh meminta pemadaman akaun pada bila-bila masa. Kami akan memadam data peribadi anda kecuali yang perlu disimpan untuk mematuhi undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, seperti rekod kewangan untuk tempoh yang ditetapkan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan platform. Anda boleh menyekat atau memadamkan kuki bukan-penting melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, data anda dipadam secara kekal daripada sistem kami mengikut prosedur pemadaman selamat.

Hubungi pasukan privasi kami terus melalui e-mel atau live chat. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim limau77 Login limau77 App Harimau Rezeki